obchodné podmienky

• obchodné podmienky

Všeobecné obchodné a záručné podmienky upravujú zmluvné vzťahy, ktoré sa riadia Obchodným zákonníkom resp. Občianskym zákonníkom v platnom znení pri dodávkach tovaru odberateľom. V prípade písomného dojednania iných zmluvných podmienok, majú tieto prednosť pred Všeobecnými obchodnými podmienkami.

Registrácia:

• registráciu je potrebné vykonať pred samotným objednávaním. Registrovať sa dá buď priamo na tejto stránke, alebo telefonicky, faxom, e-mailom prípadne cez Skype
• po registrácii Vám bude spístupnené objednávanie a v prípade, že ste firma zaoberajúca sa predajom náhradných dielov prípadne opravami vozidiel, pracovných strojov a podobne, budete mať veľkoobchodné ceny.

Objednávky:

• je možné podávať cez webstránku, osobne, telefonicky, faxom, e-mailom, prípadne cez Skype
• objednávka musí obsahovať: presnú adresu objednávateľa a adresu dodania (ak je odlišná), objednávacie číslo, názov tovaru, počet kusov
• od neregistrovaných odberateľov prijímame len písomné objednávky (fax, e-mail, ...)
• minimálna hodnota objednávky je 10 EUR bez DPH, v prípade objednávky s nižšou hodnotou budeme zákazníkovi účtovať manipulačný poplatok vo výške 3 EUR bez DPH

Doručenie tovaru:

• osobný odber v priestoroch našej predajne
• pravidelný rozvoz tovaru pre registrovaných zákazníkov podľa regiónu (cca každé 2 týžne)
• poštou 1.triedou do 2kg (k cene tovaru je pripočítané poštovné), (1 až 2 prac dni)
• kuriérskou službou UPS (k cene tovaru je pripočítané poštovné), (do 24 hod.)

Platba:

• pre koncových používateľov a nových registrovaných zákazníkov tovar posielame na dobierku, prípadne po úhrade predfaktúry
• pre pravidelných registrovaných zákazníkov poskytujeme platbu prevodným príkazom s dobou splatnosti od 10 dní
• tovar je majetkom dodávateľa až do úplného zaplatenia odberateľom

Záručné podmienky:

• na nový tovar poskytujeme záruku 24 mesiacov. Na niektoré repasované diely je záručná doba 6 mesiacov
• záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Dokladom o predaji je daňový doklad (faktúra, alebo pokladničný bloček), ktorý zároveň slúži aj na účely reklamačného konania
• záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie
• záruka sa vzťahuje len na tovar, ktorý je používaný bežným spôsobom. Zo záruky je vylúčený tovar, ktorý je používaný v nadmernej záťaži (napr. rozvážkové vozidlá, vozidlá taxislužby, pekárske vozidlá, atď.)

Podmienky uznania záruky:

• všetok nami predávaný tovar musí byť namontovaný odborným servisom, inak nebude záruka uznaná
• zákazníci ktorí predávajú náš tovar ďalej, sú povinný preukázateľne upozorniť svojich odberateľov na povinnosť montáže odborným servisom
• neodborná montáž môže zásadným spôsobom ovplyvniť kvalitu, funkčnosť ale aj bezpečnostné parametre funkčného celku
• odbornou montážou sa myslí montáž fyzickou alebo právnickou osobou so zodpovedajúcim živnostenským listom

Reklamačné podmienky:

• reklamácia bude prijatá do reklamačného konania len v prípade, že kupujúci bezodkladne vyplní a odošle reklamačný formulár s vyjadrením a potvrdením servisu, ktorý vykonal montáž resp. demontáž
• ak to skladové zásoby dovoľujú, dodáme zákazníkovi na faktúru náhradný kus
• keď bude reklamácia uznaná, vystavíme dobropis na reklamovaný kus
• lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní a začína plynúť dňom doručenia vadného tovaru do sídla firmy Interlink s.r.o.
• v prípade neoprávnenej reklamácie (tovar je plne funkčný, po záručnej dobe, ...), tovar zákazníkovi vrátime oproti úhrade prípadných vzniknutých nákladov
reklamačný formulár je možné stiahnuť TU

Podmienky vrátenia tovaru mimo reklamačného konania:

s vyplneným formulárom na vrátenie tovaru
• v pôvodnom nepoškodenom balení - v prípade poškodeného, alebo neoriginálneho obalu vystavíme dobropis znížený o 30% z hodnoty vráteného tovaru
• na dieloch nesmú byť stopy po montáži alebo inom poškodení
• do 7 dní - bez udania dôvodu
• do 30 dní - musí byť uvedený relevantný dôvod a odsúhlasený pracovníkom firmy Interlink s.r.o.
• požiadavky na vrátenie tovaru nevyhovujúce týmto podmienkam, nebudú akceptované
• dobropis k vrátenému dielu bude vystavený až po zaplatení pôvodnej faktúry a znížený o prepravné náklady (pokiaľ boli fakturované). Táto podmienka neplatí v prípade, že tovar je vrátený z dôvodu pochybenia dodávateľa
• nie je možné vrátiť tovar ktorý nie je bežne skladom a je objednávaný špeciálne pre spotrebiteľa.

Obaly a odpady:

Firma I n t e r l i n k, s.r.o., je povinná osoba podľa zákona 223/2001 Z.z. o odpadoch a v znení neskorších predpisov a zákona 119/2011 Z.z. o obaloch. Sme zaregistrovaní v registri povinných osôb za obaly, pod registračným číslom PO_0008855.

Po zakúpení tovaru u nás, môžete odpad z obalu tohoto výrobku odovzdať na našej prevádzke.

 

• na stiahnutie

Reklamačný formulárreklamačný formulár

- možnosť vyplniť PDF súbor a vytlačiť

 

Formulár na vrátenie tovaruformulár na vrátenie tovaru

- možnosť vyplniť PDF súbor a vytlačiť

 


• prepravné podmienky

V rámci Slovenskej republiky si môžete vybrať z nasledujúcich spôsobov doručenia:

1. Rozvoz našimi vozidlami - pravidelný rozvoz pre existujúcich zákazníkov podľa regiónu

2. Slovenská pošta 1.trieda - doručenie 1 až 2 dni odo dňa expedície zásielky

3. Kuriérska Služba UPS Slovakia - doručenie do 24 hod odo dňa expedície zásielky, každá zásielka je poistená, možnosť sledovania zásielky cez internet www.sps-sro.sk

4. Osobný odber - tovar si môžete prevziať osobne v našich priestoroch predajne na ul.Gogoľova 3 v Martine, počas pracovnej doby : Pondelok až Piatkok od 8.00 – 16.00 hod

 

postaCeny prepravy - Slovenská pošta 1.trieda :

Hmotnosť zásielky

Cena bez DPH

Dobierka

Cena bez DPH

1.trieda - do 500g

2,12 Eur

cena dobierky

0,70 Eur

1.trieda - do 1000g

3,09 Eur

1.trieda - do 2000g

3,87 Eur

• poštovné je účtované podľa váhy a spôsobu platby
• poštové zásielky sú zasielané v "bublinkových" obálkach, ktoré chránia tovar pred poškodením

 

ups Ceny prepravy - Kuriérska služba UPS:

Hmotnosť zásielky

Cena bez DPH

Dobierka

Cena bez DPH

Od 0 – 4 kg

4,77 Eur

cena do 165,97 Eur

1,33 Eur

Od 4,1 – 9 kg

5,38 Eur

cena do 497,91 Eur

2,66 Eur

Od 9,1 – 14 kg

6,16 Eur

cena do 995,82 Eur

4,98 Eur

Od 14,1 – 20 kg

6,93 Eur

 

 

• sobotnajšie doručenie + 3,32 Eur - len v týchto strediskách

Ceny prepravy sa môžu meniť v závislosti od cien poskytovateľa služby.

 

 




Załączone pliki

Newsletter

Obľúbené vyhľadávania

Tento web používa cookies. Viac informácií. [SÚHLASÍM]